Nous attendons tous avec impatience que nos diamond painting arrivent par la poste pendant ce qui semble parfois être une éternité ! C’est le grand jour, mon diamond painting arrive. Mais avant d’ouvrir votre paquet et de commencer à placer ces petits diamants sur votre toile, il y a certaines choses que vous devez faire immédiatement pour vous assurer que votre expérience du diamond painting reste toujours optimale. Cela vous permet en outre, si vous rencontrez des problèmes avec votre kit, de pouvoir les corriger immédiatement.
Faites cela de suite
Voici votre checklist dès l’arrivée de votre diamond painting
Ne jetez pas l’emballage externe ni la facture
Dès que votre diamond painting arrive, veillez à ne pas jeter immédiatement l’emballage extérieur ainsi que votre facture/reçu. En cas de problème avec votre broderie diamant, le service client du magasin/site Web auprès duquel vous avez passé commande peut en avoir besoin comme référence à des fins de vérification de la commande. D’autres informations importantes, telles que votre numéro de suivi et votre numéro de commande, se trouveront dans le colis et pourront également vous être utiles.
Vérifiez que la toile est en bon état.
Il n’y a rien de pire que de commencer votre chef-d’œuvre de diamond painting et vous rendre compte que votre toile est défectueuse, endommagée ou en mauvais état. Vérifiez soigneusement les deux côtés de votre toile pour vous assurer qu’elle convient pour commencer votre peinture diamant.
*Conseil de pro : Ne retirez que la partie de l’enveloppe protectrice située sur la zone de la toile sur laquelle vous travaillez. Ne retirez pas tout le papier en une seule fois.
Faites une vérification pour vous assurer que vous avez tous vos diamants.
Vérifiez deux fois cette liste ! Assurez-vous d’avoir votre feuille de route et faites une vérification pour vous assurer que toutes vos perles/diamants sont présents dès que votre diamond painting arrive. Assurez-vous que vous avez toutes les couleurs requises et le nombre correct de chacune. Il n’y a rien de pire que d’arriver à la fin de votre projet pour vous rendre compte qu’il vous manque des diamants et de devoir attendre des remplacements pour terminer. Alors faites-vous une faveur et vérifiez tout de suite! Si votre kit a été expédié de l’étranger, les remplacements peuvent prendre jusqu’à 2-3 semaines pour arriver.
Vérifiez vos accessoires
N’oubliez pas de vérifier vos accessoires et de vous assurer qu’ils sont tous présents et en bon état de marche. Il est un peu difficile de terminer votre projet de broderie diamant si vous n’avez pas tous les outils dont vous avez besoin…
Vous pouvez également consulter le Top 6 des outils que tout diamanteur devrait avoir.
Quels sont les articles présents dans un kit diamond painting?
Veillez à commander nos kits diamond painting auprès de fournisseurs de qualité, dignes de confiance et réputés. Lorsque vous recevez un kit de broderie diamant, assurez-vous que les éléments suivants soient inclus:
- la toile sur laquelle travailler
- les forets/diamants triés en fonction de leurs codes respectifs
- la référence des couleurs DMC (feuille A4 qui sert de lien entre les symboles de la toile et les diamants)
- un stylet pour placer les diamants
- une coupelle
- de la colle rose
Que faire s’il manque quelque chose?
Ne vous inquiétez pas, votre fournisseur de diamond painting devrait disposer d’un service clientèle amical et serviable qui vous aidera à résoudre ce problème immédiatement (si ce n’est pas le cas, vous devriez envisager de passer votre commande ailleurs).
L’un des « problèmes » les plus courants lors d’une commande de broderie diamant est qu’il manque des perles/diamants. La plupart des magasins de peinture diamant vous demanderont simplement : le numéro de votre commande, la ou les couleurs qui vous manquent (foret carré ou rond) et le nombre de perles dont vous avez besoin. Toutes ces informations se trouvent sur votre feuille d’inventaire des couleurs.
Bien qu’ils soient beaucoup moins courants, d’autres problèmes peuvent survenir. Il peut s’agir d’une toile ou d’outils endommagés ou défectueux, de perles huileuses ou collées les unes aux autres, ou tout simplement d’un mauvais modèle .Veillez simplement à conserver votre facture et à contacter le service clientèle du magasin dès que possible. Ces problèmes sont toujours résolus (GRATUITEMENT), alors assurez-vous que vous utilisez des fournisseurs qui font ce qu’il faut en cas de problème ! Avant de partir, n’oubliez pas de consulter les meilleurs endroits pour vous procurer vos diamond painting .
